Für die Feuerwehr ist es natürlich ein Großeinsatz. Und ein komplizierter, denn der Zugang zur Unglücksstelle ist schwierig und riskant. Über 50 Einsatzkräfte sind am Nachmittag vor Ort, Unterstützung erhalten sie vom Technischen Hilfswerk, von Notärzten und Sanitätern von Rotem Kreuz und Malteser-Hilfsdienst, von Stadtwerken, die die Energiezufuhr absperrten, und Polizei. Vorsorglich wurde auch das Nachbargebäude geräumt, das 18 Bewohner verließen. Sie wurden von Notfallsanitätern und -seelsorgern betreut. Sie mussten sofort und ohne noch groß Sachen zusammenpacken zu können aus ihren Wohnungen und sollen in eine Unterkunft in Flughafennähe gebracht worden sein. Bevor sie zurückkehren können, müssen Statiker das Haus nun zunächst genauer untersuchen.

Die Suche nach dem vermissten Bauarbeiter begann sofort, musste aber sehr vorsichtig erfolgen, weil im Hinterhof noch weitere Gebäudeteile einsturzgefährdet waren. Der Einsatzleiter der Feuerwehr forderte eine Spürhundestaffel an. Die Einsatzkräfte näherten sich den Schuttbergen zunächst vom Hof des evakuierten Nachbahrhauses aus. Auf der Luisenstraße richtete sich die Feuerwehr mit zwei Arbeitscontainern für einen länger andauernden Einsatz ein, auch der Eingangsbereich des Parkhauses nur wenige Meter vom Einsturzhaus entfernt, wurde von Rettungskräften mit schwerem Gerät besetzt.

Ein Augen-, genauer gesagt Ohrenzeuge des Vorfalls berichtete der WZ, zunächst habe er ein Geräusch gehört, dass wie ein „abrutschender Schotterhaufen“ geklungen habe: „Es gab keinen großen Knall und hörte sich erst mal gar nicht so dramatisch an“, sagt der Anwohner, dann aber habe sich eine gewaltige Staubwolke gebildet.

Die Polizei sperrte das Gebiet zwischen Friedrich-, Graf-Adolf-, Jahn- und Herzogstraße ab, daraufhin staute sich der Autoverkehr in diesem Gebiet.