Nach dem Einsteigen suchen Senioren sich zügig einen Platz - am besten in dem für Hilfsmittel vorgesehenen Bereich. Niemals sollten sie sich auf den Rollator setzen. Er wird am besten mit angezogener Feststellbremse vor einem abgestellt. Wer noch eine Fahrkarte kaufen oder diese entwerten muss, bittet im Zweifel besser andere Fahrgäste um Hilfe.

Griffe und Haltestangen nutzen Senioren am besten auch im Sitzen. Beim Aussteigen stehen sie idealerweise erst auf, wenn der Bus oder die Bahn angehalten hat. In der Regel brauchen sie sich nicht sorgen, dass sie nicht herauskommen, denn der Fahrer hat die Situation über Spiegel oder Monitore im Blick und wartet. Das Aussteigen klappt am besten rückwärts - das sollten Senioren aber vorher etwa im Sanitätshaus üben.