Wer in den Einstellungen unter „Labels“ beim Punkt „Chats“ die Option „Anzeigen“ wählt, bekommt sie in seinem Posteingang angezeigt. Von dort aus können sie per Mail beantwortet, weitergeleitet oder auch ausgedruckt werden. Nur für vertrauliche Chats funktioniert das nicht. Google speichert sie nicht im Chat-Protokoll. Um einen vertraulichen Chat zu starten, öffnet man ein neues Chatfenster, klickt oben im Fenster auf „Mehr“ und wählt „Als vertraulich definieren“ aus.