Im Einzelhandel spielt die Online-Präsenz  eine immer wichtigere Rolle. Die Bewerbung des Unternehmens über die Homepage, die Präsentation der Waren nicht nur im Ladenlokal, sondern auch bei Instagram, das Betreuen eines Online-Shops – all das sind Punkte, die jetzt auch in die Ausbildung der Einzelhandelskaufleute mit einfließen. Angesichts der rasanten Veränderungen ist zudem ein ganz neuer Ausbildungsberuf entstanden: der Kaufmann, die Kauffrau im E-Commerce.