. Wer derzeit etwas im Rathaus zu erledigen hat, der braucht einen Termin. Anders als beispielsweise in Geschäften oder Restaurants kann man in den Verwaltungen noch nicht wieder einfach mit seinem Anliegen vorbeikommen. „Aber wir sind da, durchgehend seit März 2020“, betont Kerstin Nurmi, Sachgebietsleiterin in der Kempener Service-Stelle am Buttermarkt.