1. Specials
  2. Wirtschaft-Specials

NRW: Widerruf beim Online-Kauf - Diese Rechte haben Kunden

Wer im Internet bestellt, hat weitgehende Rechte – die Verbraucherzentrale NRW erklärt, worauf der Kunde achten muss : Widerruf beim Online-Kauf - Diese Rechte haben Kunden

Wer im Internet bestellt, hat weitgehende Rechte – die Verbraucherzentrale NRW erklärt, worauf der Kunde achten muss.

eWr staew im aLned fuakt nud zu Hseua zhlilpctö rga nitch hrem so ürezeutgb sit nov einsre eSpeotpubhn,gi ist fua ide zaKunl dse dränelsH ai,engnwees nwne er ide eufgteka eahcS eamnhtusuc .illw Bmei uOekfalinn tsi asd dnsra:e rieH btgi se ien 41ei-tsägg ,tWusereihfcrrd änangiughb ,odavn bo eid eahcS sghctäibde tsi droe ni.hct oSnhc das  figtaeNnelhcl hreitc su,a rbgnündee umss nma nensie snwnendSelia tcinh.

rnoaW iurälOknfnee onhsc ovr edm iklcK kneend ltnloes

chDo cthin ermmi knoentiriufne ruWfdrie udn gnwckkiülbuaRc gl.obinesrus iDe rreleebzcetnauhrVra NWR tnlbä,geem sdsa med endnKu ieb mienes ufWidrre amhclanm niSete ni ned Wge eleggt r.edwen aD rewed nnad eienk kerRadüssedecnes nenebgega oedr ide ehkoKanutmanaft wreed udrch enfhleed s-sreEnAae-Mldi orde moerlFrau mtkolept retrheidnv. In eneim lhosenc allF sello anm hnzsäcut edi geAennelmli itedcugngshäenesnbGf udn edi vmo eurfrkäeV zu inrleedtee Wifblneuersdeuhgrr pefrrüüneb. Wnen achu todr kenie seserAd nganbegee is,t sello nma end derrifWu an edi sdArees csceh,kni ied im messIrpmu eds S-onlpehnsOi netgrhteil it.s

mU lecohsn oPmernleb vno oerrnvineh bgvr,eznuoue lsole nam hcsi hsnoc ovr med nufettIknaer ushcal cahn.em Die racbzhreVethreücsru entar: ehaBetnc eiS, vno ow uas dei raeW vsradnte idrw sgiueeihwbeeszn iwnoh edi aerW mi allFe dse sieWrurdf eaw(t nsi uAnsdla imt mdtai ebunrenndev hnhoe Ktons?e) esedgnet newder sm.su hcaSnue eSi hacu in eid sWfg,deehruilrrnbeu mu sicnegrhhze,ue zu nlceweh nnoidnoetiK der -pihenlSOon die Wear zntucmküimr. eazlenhB iSe nchti pre .rssakVeo Scahenu eiS rov rde gBllneteus anc,h ob edr Se-inlhnopO iene ant-tkKo udn Rseksdersnceeadü gebengane ha.t iBe Ihnen knbnnetuena hSpos: eehcriecnhRer Sei orvba im eetnIt,rn bo daerne tmi emdeis pSoh rPboelem t.atenh nDe erhzhrcatreuüVsbcren kmmone ni nrehi sneäBtpehrgnseagucr achu iremm idrwee leäFl tnr,ue ni ednne red Hrdnelä e,atbephut dei mvo nenKdu tgcüeduzsknrea aWre ies geicäbdsth reod agr nchit eib ihm negmmaeokn. Um dme ureuengvz,bo sei es se gctw,iih dass der uVaeecrrbrh isne kreeskrto aethrlenV im lttSiefrla sebeinew nnka.  eDi rEnxeept dre uebclhareraetVzrnre NRW :tnera otsFo vom aPtke udn dem gevndnioltäls hntalI ecam.nh d,erO snndbseerieo ibe wrtevlleor ra,We osiedV emfnun,auhez ide zien,eg wie rde Kuned eid vrshuerenet areW gvitnälolsd isn aPket egtl ndu ssdiee lhß.ecervsit edOr asd ePkta in enAnwihseet eirne eterwnei Psnreo kp,ecanvre eid ide rtkkeero lAgkbwicnu mi Salfilettr geeezbnu nnka.

Den elgesdnenbieE esd l,ritiePttkaessesned zu dme mna das Ptkea frü eid cnueRsgkünd greahbct ah,t lolse amn afu deenj alFl .aebrhnefawu eGneellr tärtg rde rueerfVkä sad sRoiik für die Wrae fau end agednreVnwes. Ghte sad eatkP slao uaf mde Psegowt n,vlerroe msus rde Knued mi lhcnusAss aandr chnti üradf mnakofe.um Er ist run für hcesol lartreeWevewrunts rihtnorvweatcl, eid re ebtlss htrrcsaevu tah. asD hießt: Wnen ibme Abpionrreen nei ctdeniuksKsglü aktupt thge deor bie neeim rGetä saewt i,ahbcrbt nkna der hnoS-npOile ürfda ldGe nhi.balnetee

rWe eid tKoesn dre udcnüRenskg gtträ

uZ ned dsnkRokeütences nerklerä die ws-cfitneeänolnhredsirh serbea:rccüuerrhtVhz leieV nsln-OpioShe enenrbeühm ied neüonstkdscReek ndu nletsel goars mit irreh eiegrunfL sosetlonek teknnaeditrtesVe uzr grVgn.efüu nriGsädchuzlt seine npSen-hOosil azdu reab agr nthic vertfhtei:lpc nneW rde iSneOponh-l edn ndenuK rareüdb ni edr uelfrrrWhsbidngeeu tioirnmerf ah,t eüssm seierd edi todesnekarsnV frü die utroeeR ma Eedn tsslbe tnager.