Die Verwaltung weist darauf hin, dass es sich um eine Sonderöffnung ohne Terminvergabe handelt. Selbstverständlich müssen die Hygienevorschriften und Schutzmaßnahmen eingehalten werden. Sowohl im Rathaus, Am Rathaus 1, als auch in eventuell entstehenden Warteschlangen vor dem Rathaus ist eine medizinische Mund-Nase-Bedeckung zu tragen. Die Mindestabstände von 1,5 Meter sind einzuhalten. Ein Händedesinfektionsspender hängt zur Benutzung im Eingangsbereich. Sowohl für die Abholung als auch für die Neubeantragung der Ausweise ist das jeweilige alte Dokument und ein biometrisches, aktuelles Passfoto mitzubringen. Fotos können bei Bedarf auch im Rathaus in dem dafür bereitstehenden Automaten aufgenommen werden.