Das Ziel der Stadt ist ehrgeizig: Mit dem neuen „Serviceportal Krefeld“ sollen alle Bürgeranfragen nicht nur „schnellst- und bestmöglich“ bearbeitet werden. So oft es irgend geht, soll das Anliegen auch gleich mit dem ersten Kontakt erledigt werden können.
Ein Anruf soll reichen Stadt will mit Serviceportal bei den Bürgern punkten
Krefeld · Ein Kontaktcenter mit bis zu 15 Stellen und einer Wissensdatenbank wurde seit August im Stadthaus aufgebaut. Das Ziel: Bürgern best- und schnellstmöglich weiter zu helfen. Dafür wird ein Stufensystem eingerichtet.
14.11.2022
, 19:09 Uhr
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