Verbraucherschutz Geplatzte Reisen sorgen für Ärger

Krefeld · Die Verbraucherzentrale Krefeld hatte auch wegen der Pandemie im Jahr 2020 viele Konflikte zu lösen.

Ausstehende Rückzahlungen von Reise-Unternehmen waren eins der wesentlichen Themen bei der Beratung.

Ausstehende Rückzahlungen von Reise-Unternehmen waren eins der wesentlichen Themen bei der Beratung.

Foto: dpa/Soeren Stache

Das erste Corona-Jahr 2020 hat der Beratungsstelle Krefeld der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zwar einen geringfügigen Rückgang an Anfragen beschert, dafür aber einen Mehraufwand an Arbeit und Organisation, was auf die besonderen Hygiene-Verordnungen und das Abstandsgebot zurückzuführen ist.