Analyse vergleicht Online-Bewertungen Krefelds Behörden nur mäßig beliebt

Krefeld · Für das Ranking hat der Verbraucherschutzverband Berlin/Brandenburg Google-Bewertungen für Ämter und Behörden in Deutschlands 40 größten Städten analysiert.

Behörden-Ranking: Krefelds Ämter sind nur mittelmäßig beliebt
Foto: Jürgen Brefort

Die Ämter und Servicestellen der Stadt Krefeld sind nur mäßig beliebt. Das ist das Ergebnis eines Behörden-Rankings, das der Verbraucherschutzverband Berlin/Brandenburg e.V. (VSVBB) am Mittwoch veröffentlicht hat. Der VSVBB hat dazu nach eigenen Angaben mehr als 32 000 Online-Bewertungen von 344 Behörden in Deutschlands 40 größten deutschen Städten analysiert. Krefeld landet in diesem Ranking auf Platz 25 – mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,36 von fünf möglichen Sternen. 167 Bewertungen für sieben städtische Behörden sind für Krefeld in das Gesamtergebnis eingeflossen. Sieben deshalb, weil nur Behörden berücksichtigt worden sind, die mindestens zehn öffentlich einsehbare Bewertungen erhalten haben. Für Krefeld sind das unter anderem die Agentur für Arbeit (99 Bewertungen, 2,1 Sterne im Durchschnitt), der Bürgerservice Mitte (81 Bewertungen, 3,1 Sterne), die Ausländerbehörde (161 Bewertungen, 1,9 Sterne) und das Einwohnermeldeamt (71 Bewertungen, 3,0 Sterne).