Die Befürworter der Patientenquittung, darunter die Verbraucherzentralen und die Kassenärzte, versprechen sich ein größeres Kostenbewusstsein der Versicherten. Konkret: Wenn ein Patient weiß, was eine Behandlung kostet, vermeidet er vielleicht unnötige Arztbesuche. Zugleich kann die Patientenquittung im Kampf gegen den Abrechnungsbetrug helfen. Denn nur die Patienten selbst wissen, welche Untersuchungen der Arzt wirklich durchgeführt hat und können dies mit den tatsächlich abgerechneten Leistungen vergleichen.

Bundesgesundheitsminister Philipp Rösler (FDP) will nach Angaben eines Sprechers mehr Transparenz im System erreichen, um das Kostenbewusstsein der Versicherten zu stärken. Daher werde derzeit geprüft, ob gesetzlich Versicherte künftig verstärkt auf freiwilliger Basis ihre Rechnung beim Arzt zunächst selbst bezahlen und sich dann die Kosten von der Kasse erstatten lassen könnten. Voraussetzung wäre dann eine Quittung. Die Kassen sollen demnach Anreize schaffen, damit Versicherte die Möglichkeit nutzen. Auch die Kassenärztliche Bundesvereinigung spricht sich für mehr Direktbezahlung beim Arzt aus.

Gegen die Quittung gibt es kaum Einwände. Allerdings warnen sowohl der Bundesverband der Verbraucherzentralen als auch der Spitzenverband der gesetzlichen Kassen (GKV) davor, dass über die Quittung - durch die Hintertür - eine generelle Direktzahlung auch für gesetzlich Versicherte eingeführt werden könnte. "Wir wollen keine Verhältnisse, bei denen die Menschen aus Angst vor finanzieller Überforderung nicht mehr zum Arzt gehen", warnt GKV-Chefin Doris Pfeiffer. Auch die AOK Rheinland/Hamburg sieht in einer Direktzahlung keine Vorteile.